مرحبًا بك في متجر Luxury. باستخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. نحرص على توضيح هذه الشروط لضمان تجربة تسوق واضحة وآمنة لجميع العملاء.
استخدام المتجر
- يجب استخدام متجر Luxury للأغراض المشروعة وبما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إجراء الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل.
- يمنع استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى تعطيله أو الإضرار به أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.
- يحق لإدارة المتجر تعديل أو تحديث محتوى الموقع والمنتجات والأسعار والعروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات والشراء
- يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب والتأكد من صحة المنتجات والكميات وبيانات التوصيل قبل إتمام عملية الشراء.
- يتم تأكيد الطلب وفق البيانات المدخلة من العميل أثناء عملية الشراء.
- في حال وجود خطأ في بيانات الطلب أو عنوان التوصيل بسبب إدخال معلومات غير صحيحة، قد يترتب على ذلك رسوم إضافية لإعادة الشحن.
- يحتفظ متجر Luxury بحقه في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج أو وجود أسباب تشغيلية تمنع تنفيذ الطلب.
- قد تختلف مدة تجهيز وتسليم الطلبات بحسب شركة الشحن والمنطقة والظروف التشغيلية.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر تكون وفق الأسعار الموضحة وقت إتمام الطلب.
- يجب إتمام عملية الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
- لا يعتبر الطلب مكتملًا إلا بعد تأكيد عملية الدفع أو اعتماد طريقة الدفع المختارة.
- قد تتغير الأسعار أو العروض والخصومات دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات وعنوان التوصيل.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن والظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
- في حال تأخر الشحنة بسبب شركة الشحن أو ظروف خارجة عن سيطرة متجر Luxury، سيتم التعامل مع الحالة ومتابعتها مع شركة الشحن قدر الإمكان.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Luxury.
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، مع ضرورة أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مرتدٍ، وفق الشروط والتفاصيل الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
وفي حال وصول منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يجب التواصل مع المتجر خلال 24 ساعة من الاستلام وإرفاق صور واضحة للمنتج.
المنتجات والمحتوى
- يسعى متجر Luxury إلى عرض معلومات وصور المنتجات بشكل واضح ودقيق.
- قد توجد اختلافات بسيطة في ألوان المنتجات نتيجة اختلاف إعدادات الشاشة أو الإضاءة أثناء التصوير.
- جميع الصور والنصوص والتصاميم والمحتويات الموجودة في المتجر مملوكة للمتجر أو مستخدمة بموجب حقوق الاستخدام، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
الخصوصية وحماية البيانات
يحرص متجر Luxury على حماية بيانات العملاء والتعامل معها بسرية، ويتم جمع واستخدام البيانات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاستخدام والخصوصية الخاصة بالمتجر.
إخلاء المسؤولية
يسعى متجر Luxury إلى الحفاظ على دقة المعلومات المتوفرة في الموقع، إلا أن بعض المعلومات قد تتغير أو يتم تحديثها من وقت لآخر.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عدم الالتزام بتعليمات الاستخدام أو التخزين المناسبة.
كما لا يكون المتجر مسؤولًا عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرته، مثل مشكلات شركات الشحن أو الظروف الطارئة أو الأعطال التقنية الخارجة عن نطاق المتجر.
تعديل الشروط والأحكام
يحق لمتجر Luxury تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتناسب مع تطورات المتجر أو المتطلبات التنظيمية. ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُنصح العملاء بمراجعتها بشكل دوري.
الموافقة على الشروط
باستخدام موقع Luxury أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام بما ورد فيها.